Vertragspartner ist:
Iris König
Telefon: 0391/55608040
E-Mail: iris@happywebsites.de
Website: https://happywebsites.de
2)1.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) von Iris König (nachfolgend “ich”), gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Unternehmern im Zusammenhang mit den unter Ziffer 3) Vertragsgegenstand genannten Leistungen.
2)2.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2)3.
Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
2)4.
In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.
2)5.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Beauftragung/Bestellung.
2)6.
Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
2)7.
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat stets Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
2)8.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Beauftragung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
3)1.
Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
3)2.
Sämtliche Angebote auf meiner Webseite, im Internet, oder in meinem Onlineshop sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Allgemeine Hinweise zum Coaching
Das von mir angebotene Coaching beruht auf Kooperation.
Die Teilnahme am Coaching setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dir.
4)1.
Unter der Rubrik „Mein Angebot“ auf meiner Webseite findest du meine Angebote.
4)2.
Hier kannst du außerdem nähere Informationen und Inhalte zu deinen gewünschten Dienstleistungen erhalten und deren Preis sehen.
4)2.
Für meine Webseiten Dienstleistungsangebote gilt folgendes:
4)2.1.
Vor der Beauftragung gibt es die Möglichkeit eines kostenlosen und unverbindlichen Vorgesprächs per Telefon. Hierfür nimmst du Kontakt mit mir per E-Mail oder Kontaktformular auf.
4)2.2.
Mit der Beauftragung (dein Angebot) bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
4)2.3.
Der Vertrag zwischen mir und dir kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail (meine Annahme) bei dir zustande.
4)2.4.
Die Rechnung erhältst du von mir in Form eines PDF-Dokuments per E-Mail übersandt. Sofern in der Rechnung nicht anders angegeben, ist der Rechnungsbetrag 14 Tage nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig. Je nach Projekt kann ich eine Anzahlung in Höhe von 50% des Rechnungsbetrages verlangen. Diese ist vor Projektstart von dir zu bezahlen.
4)2.5.
Als Zahlungsmöglichkeit steht dir die Zahlung per Überweisung zur Verfügung.
4)3.
Für mein Einzel-Coaching gilt folgendes:
4)3.1.
Wenn du dich entschieden hast, mein Einzel-Coaching zu buchen, dann klicke auf den Button „Termin mit mir buchen“. Anschließend wirst du zur Kaufabwicklung auf meinen Onlineshop weitergeleitet und kannst dort die Bestellung abschließen.
4)3.2.
Als Zahlungsmöglichkeit steht dir die Zahlung per PayPal oder Kreditkarte zur Verfügung.
4)3.3.
Für die Bestellabwicklung und Rechnungserstellung sind einige Angaben von dir notwendig wie z.B.:
4)3.4.
Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort zur Zahlung fällig. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf das erworbene Produkt.
4)3.5.
Um deine Bestellung abschließen zu können, musst du noch (ggf. mit dem Anklicken der jeweiligen Kästchen) deine Einwilligung zur
abgeben. Sämtliche Texte findest Du dort verlinkt vor.
4)3.6.
Dann klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot ab. Du bietest mir dadurch den Abschluss eines Vertrags über das von dir ausgewählte Einzel-Coaching an. Der Vertrag zwischen mir und dir kommt mit dem Zugang der Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande.
4)3.7.
Du erhältst eine Rechnung in Form eines PDF-Dokuments per E-Mail.
5)1.
Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer).
5)2.
Für kurzfristige Zuweisung neuer Aufgaben innerhalb eines bestehenden Projekts, die innerhalb von 48 Stunden oder am Wochenende/an Feiertagen erledigt werden sollen, fällt ein 100 % Aufschlag des aktuellen Stundenpreises an.
5)3.
Solltest du in Zahlungsverzug geraten, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
5)4.
Für verspätete Zahlungen fallen Zinsen in gesetzlicher Höhe, sowie gegebenenfalls Kosten für entsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt oder ein Inkassounternehmen übergeben. Die zusätzlichen Kosten hierfür sind von dir zu tragen.
5)5.
Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
6)1.
Der Umfang und die Dauer des jeweiligen Angebots und der einzelnen Termine richten sich nach dem gebuchten Angebot. Nähere Informationen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des Angebots auf der Website oder im Angebot.
6)2.
Sollte das Webseiten Projekt nicht wie vereinbart beginnen, insbesondere weil du die Anzahlung nicht oder nicht rechtzeitig tätigst, bin ich berechtigt, den vereinbarten Projektstart mindestens um die Dauer der ursprünglichen Projektlaufzeit zu verschieben.
6)3.
Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden Online Angebote per Zoom statt.
7)1.
Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gekauften Produkt. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung, d.h. wenn du die Zahlung erbracht hast und ich die entsprechende Gegenleistung dafür. Eine ordentliche Kündigung durch dich bei Verträgen mit bestimmter Projektlaufzeit ist nur bis zum Designbriefing möglich. In diesem Fall ist ein Betrag in Höhe von 25% des vereinbarten Preises von dir zu bezahlen.
7)2.
Die Kündigungsfrist von Angeboten ohne bestimmte Vertragslaufzeit beträgt einen (1) Monat zum Monatsende.
7)3.
Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als zwei (2) Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder den Ablauf der gebuchten Leistung störst und dies auch nach einer Aufforderung von mir nicht unterlässt. Außerdem steht mir ein außerordentliches Kündigungsrecht dann zu, wenn du im Zusammenhang mit der Vertragsdurchführung vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist. Ein Anspruch auf (anteilige) Erstattung deiner geleisteten Zahlungen für begonnene Leistungen besteht in diesem Fall nicht. Der Betrag für bereits bezahlte aber noch nicht begonnene Leistungen werden dir zurückerstattet.
Gebuchte Coaching Leistungen können unter Maßgabe der folgenden Stornierungsregelungen storniert werden:
Vereinbarte Termine können bis spätestens 48 Stunden vorher kostenfrei storniert werden. In diesem Fall ist eine Terminbuchung für einen Ersatztermin innerhalb von 2 Wochen möglich.
Die Absage kann über das Terminbuchungstool oder per E-Mail an iris@happywebsites.de erfolgen.
Bei späterer Stornierung, Abbruch, Nicht-Teilnahme oder Nicht-Buchung eines Ersatztermins muss kein weiterer Termin meinerseits angeboten werden. Deine bereits getätigte Zahlung für den Termin wird einbehalten, du hast keinen Anspruch auf Erstattung oder einen weiteren Ersatztermin.
9)1.
Ich bin berechtigt, eine Leistung abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke.
9)2.
In diesem Fall versuche ich zunächst einen Ersatztermin mit dir zu finden. Ist dies nicht möglich, erhältst du deine bereits geleistete Zahlung zurück.
10)1.
Die von mir im Rahmen meiner Leistungserbringung bereitgestellten Ergebnisse, Inhalte und Unterlagen genießen Schutz nach dem Urheberrechtsgesetz und ggf. Markengesetz.
10)2.
An von mir erbrachten Webseitendienstleistungen erhältst du ein ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, sachlich auf die vertraglichen Zwecke beschränktes Nutzungs- und Verwertungsrecht. Vorschläge oder Weisungen von dir oder deinen Angestellten oder Erfüllungsgehilfen begründen kein Miturheberrecht.
10)3.
Sonstige Inhalte und Unterlagen, gleich in welchem Format (z.B. Text-, Audio-, Videodateien), dürfen ausschließlich von dir für deine eigene Nutzung verwendet werden. Das bedeutet, dass die zur Verfügung gestellten Inhalte und Unterlagen Dritten weder kostenlos noch kostenpflichtig zugänglich gemacht werden dürfen. Eine Weitergabe an Dritte oder die sonstige Nutzung für andere als für deine eigenen und nach diesen AGB erlaubten Zwecke, bedarf meiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung.
10)4.
Ich gewährleiste, dass ich über die erforderlichen Rechte verfüge, um dir die Verwendung gemäß der vereinbarten Leistung zu ermöglichen und die hierfür notwendigen Rechte einzuräumen. Eine Übertragung oder Weitergabe dieser dir eingeräumten Rechte auf Dritte durch dich ist nicht zulässig (Ausschluss der Unterlizenzierung).
10)5.
Eine widerrechtliche Nutzung deinerseits kann zu Ansprüchen der Rechteinhaber gegen dich führen.
10)6.
Die Bestimmungen 10.2 und 10.3 gelten auch nach Beendigung oder Kündigung des Vertrages fort.
10)7.
Die Nutzungsrechte an den Werken gehen erst nach vollständiger Zahlung der Vergütung auf dich über.
10)8.
Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität der von mir bereitgestellten Inhalte und Unterlagen wird nicht übernommen. Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte und Unterlagen jederzeit zu optimieren und anzupassen.
11)1.
Beide Parteien sind verpflichtet, über alle vertraulichen Informationen und Know-how (u.a. Ideen, Konzepte, Methoden, Betriebs-/Geschäftsgeheimnisse, usw.), von denen die Parteien im Rahmen dieser Vertragsbeziehung Kenntnis erlangen, gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren und diese nur nach vorherigen schriftlichen Zustimmung der anderen Partei weiterzugeben. Die Geheimhaltungspflicht erstreckt sich auch auf alle Inhalte und Unterlagen, die die Parteien im Rahmen der beauftragten Leistung austauschen oder auf die Zugriff gegeben wird.
11)2.
Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind Informationen, die
• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• unabhängig von der Kenntniserlangung im Rahmen der Leistungserbringung des zwischen den Parteien zugrundeliegenden Vertrages entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder anschließend ohne ein Verschulden der anderen Partei öffentlich zugänglich wurden.
11)3.
Die Pflicht zur Geheimhaltung besteht auch nach Beendigung oder Kündigung des Vertrages fort.
12)1.
Zur Durchführung und Abwicklung des Vertrages benötige ich folgende Daten von dir:
12)2.
Rechnungen werden auf Basis deiner Angaben erstellt, daher müssen deine Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, die du bei der Beauftragung mitteilst, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.
12)3.
Zur ordnungsgemäßen und reibungslosen Vertragserfüllung bist du verpflichtet, eine Änderung deiner persönlichen Angaben (insbesondere bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse), die nach meiner Beauftragung und vor Beendigung meiner Leistungserbringung erfolgt, mir per E-Mail an iris@happywebsites.de mitzuteilen.
13)1.
Du bist für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit aller für die Nutzung meines Angebots erforderlichen Hilfsmittel, wie z.B. Hardware, Software, Tools selbst und auf eigene Kosten und eigenes Risiko verantwortlich.
13)2.
Solltest du Zugänge, Informationen, Texte und Medien zu den vereinbarten Terminen nicht bereitstellen, bin ich berechtigt, ab Zeitpunkt deiner Übergabe an mich die ursprünglich vereinbarte Projektlaufzeit für max. 4 Wochen nach hinten zu verschieben.
Urlaubszeiten oder Krankheitszeiten meinerseits werden in diese 4 Wochen nicht mit einbezogen. Die Dauer des Projekts verschiebt sich in diesem Fall zusätzlich um diese Zeiten.
13)3.
Dauert die Verzögerung der ursprünglich vereinbarten Projektlaufzeit aufgrund deiner mangelnden Mitwirkung länger als 12 Wochen an, bin ich berechtigt den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Die von mir bereits erbrachten Leistungen werden in diesem Fall abgerechnet und dir in Rechnung gestellt. Zugänge werden dir übergeben.
14)1.
Ich teile dir mit, wenn die vertragsgegenständliche Leistung durch mich erbracht ist und von dir abgenommen werden kann. Du bist nach dem Zugang meiner Fertigstellungsmitteilung (auch in elektronischer Form) verpflichtet, die vertragsgegenständliche Leistung unverzüglich abzunehmen. Die erbrachten Leistungen gelten ohne deine ausdrückliche Erklärung als vertragsgemäß abgenommen, wenn du innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Übersendung meiner Fertigstellungsmitteilung keine Abnahmeerklärung abgibst und dich auch sonst nicht äußert, z.B. Mängel mir gegenüber geltend machst.
14)2.
Ich verpflichte mich, die Leistung mit größtmöglicher Sorgfalt zu erbringen. Sollte dennoch einmal ein Mangel bei meiner Leistung gegeben sein, werde ich den Mangel im Rahmen einer kostenlosen Nachbesserung beheben. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung kannst du die Herabsetzung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Weitere Gewährleistungsansprüche deinerseits sind ausgeschlossen. Ein unwesentlicher Mangel begründet keine Mängelansprüche. Die Verjährungsfrist für Mängel beträgt ein (1) Jahr ab Abnahme.
14)3.
Für Mängel aufgrund der eingesetzten oder verwendeten Hostingprovider oder Softwareprodukte (z.B. Content-Management-System, Website-Theme oder -Plugin) wird keine Gewährleistung oder Haftung übernommen.
15)1.
Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
15)2.
Für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet), sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut) ist meine Haftung beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
15)3.
Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Absätzen genannten Pflichten.
15)4.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.
15)5.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. Reguläre Wartungsfenster werden vorher rechtzeitig angekündigt.
15)6.
Ist meine Haftung ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die Haftung meiner Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
16)1.
Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignissen, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählung ist nicht abschließend. Vergleichbare Ereignisse wie die vorstehend genannten, fallen ebenfalls unter den Begriff der höheren Gewalt.
16)2.
Die Partei, die zuerst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
16)3.
Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Ziffer 16.1 sind sich die Parteien einig, dass zunächst für die Dauer des Ereignisses die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. Bereits erhaltene Zahlungen für von dir beauftragte Leistungen verbleiben während dieser Zeit bei mir. Noch nicht getätigte Zahlungen für durch mich bereits erbrachte Leistungen sind von dir trotzdem noch zu leisten. Für noch nicht erbrachte Leistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung aussetzen.
16)4.
Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.
16)5.
Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende in Textform (z.B. per E-Mail) zu kündigen. Die von mir bereits erbrachten Leistungen sind, falls noch nicht geschehen, von dir zu vergüten. Vorab getätigte Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich als Kunden betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind die neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
AGB Version 01
Stand: April 2024
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